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Privacidad
Quién atiende tus datos
El responsable de la atención ofrecida bajo el nombre Servitecnic Barcelona es Servitecnic Bcn 2009 SL, NIF B56495443, con dirección en calle de Quetzal, 5, 08014 Barcelona. Puedes contactar en el 936 093 643 o por WhatsApp, 694 908 104.
Qué información utilizamos y para qué
Esta web no incluye formularios de solicitud. Cuando contactas por teléfono o WhatsApp, utilizamos los datos que facilites para responder a tu consulta, identificar el aparato, comprobar la zona y gestionar la asistencia solicitada. Pueden incluir tu nombre, datos de contacto, dirección de la visita y la información o fotografías necesarias del equipo.
Facilita únicamente los datos necesarios. Evita incluir documentos de identidad, datos bancarios, imágenes de personas u otra información privada en las fotografías del aparato. Si faltan datos imprescindibles del equipo o de la ubicación, puede no ser posible preparar la asistencia.
Base jurídica
La atención de una solicitud de presupuesto o asistencia y la gestión del servicio solicitado se basan en las medidas precontractuales que pides o en la ejecución del contrato. La información que deba conservarse para cumplir obligaciones fiscales, contables o de atención de reclamaciones se trata con esa finalidad legal. Si un tratamiento adicional requiere tu consentimiento, deberá solicitarse de forma específica; contactar para una reparación no supone autorizar publicidad.
Conservación
Los datos de una consulta se conservan durante el tiempo necesario para atenderla. Cuando se contrata una intervención, la documentación necesaria se conserva mientras se gestiona el servicio y durante los plazos legales aplicables a la facturación, las garantías y las posibles responsabilidades. Una vez terminados esos plazos, debe suprimirse o anonimizarse la información que ya no sea necesaria.
Destinatarios y canales externos
La información se utiliza para gestionar la asistencia solicitada. Las comunicaciones a administraciones u organismos competentes se realizarán cuando exista una obligación legal. Cualquier acceso de proveedores que intervengan en la prestación debe limitarse a la información necesaria y contar con las garantías de protección de datos correspondientes.
WhatsApp es un servicio externo. Si decides utilizarlo, su proveedor tratará datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad, incluidas las condiciones aplicables a sus operaciones internacionales. Puedes utilizar el teléfono como alternativa. Esta web no requiere que abras una cuenta de WhatsApp para consultar el servicio.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos y, cuando corresponda, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Dirige tu solicitud a Servitecnic Bcn 2009 SL, calle de Quetzal, 5, 08014 Barcelona, indicando el derecho que deseas ejercer y un medio de respuesta. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, se podrá pedir la información adicional necesaria para verificarla. También puedes llamar para consultar cómo tramitar tu solicitud.
Si consideras que tus derechos no se han atendido adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Última revisión: 7 de septiembre de 2026.